Oui, nous disposons d'un réseau d'intervenants qualifiés dans l'ensemble des régions françaises. Que vous soyez en Île-de-France, en Bretagne, en Occitanie ou en Provence, nous pouvons organiser une intervention dans des délais adaptés à votre situation.

Tout commence par un appel téléphonique ou un message via notre formulaire de contact. Nous vous écoutons, évaluons la situation et établissons un devis gratuit. Une fois le devis accepté, nous planifions l'intervention à la date qui vous convient ou en urgence si nécessaire. Nos équipes arrivent en véhicule banalisé.

Absolument. La confidentialité est au cœur de notre démarche. Nous utilisons des véhicules sans marquage, nos équipes portent des tenues discrètes et aucune information relative à l'intervention n'est transmise à des tiers. Votre vie privée est respectée du premier appel jusqu'à la restitution du bien.

Le nettoyage après décès inclut le nettoyage en profondeur, la désinfection des surfaces et la désodorisation. La décontamination biologique fait appel à des protocoles renforcés, des produits homologués et des équipements de protection individuels spécifiques, utilisés lorsque la situation le nécessite selon les normes sanitaires en vigueur.

Dans certains cas, les frais peuvent être partiellement couverts par une assurance habitation ou une garantie obsèques. Nous vous fournissons un devis détaillé et un rapport d'intervention documenté pour faciliter vos démarches auprès de votre assureur. Nous vous conseillons de contacter votre compagnie d'assurance pour connaître les conditions exactes de votre contrat.

La durée dépend de la nature et de l'ampleur de la situation. Un nettoyage standard après décès dans un appartement peut être réalisé en une journée. Un logement atteint du syndrome de Diogène ou un débarras complet de maison peuvent nécessiter plusieurs jours. Nous vous communiquons une estimation précise lors de l'établissement du devis.

Oui, c'est l'une de nos prestations les plus fréquentes. Nous prenons en charge le tri, l'évacuation des encombrants et le nettoyage final du bien, en coordination avec la famille, le notaire ou l'agence immobilière. Le bien vous est restitué vide et propre, prêt à la vente ou à la relocation.